Error del cliente (4XX)

Este error aparece cuando una URL de tu sitio devuelve un código de estado 4XX. Te contamos qué significa cada tipo de error y cómo resolverlo.

Qué significa este error

Los errores 4XX son códigos de respuesta HTTP que indican que algo ha fallado en la solicitud hacia una URL. No es un problema del servidor, sino de la propia URL o de cómo se está intentando acceder a ella. Cuando una página devuelve un 4XX, significa que no se puede acceder a ese contenido de forma normal. Hay varios tipos de error dentro de esta familia. El más común es el 404, que aparece cuando una página no existe o la has borrado. El 403 indica que el acceso está prohibido. El 401 significa que se necesita autenticación para ver ese contenido. El 400 te está diciendo que la solicitud tiene un formato incorrecto. Cada uno tiene una causa diferente, pero todos tienen en común que Google los detecta, los registra y los tiene en cuenta a la hora de valorar la salud técnica de tu sitio. Una URL que devuelve un error es una URL que no aporta nada y que puede estar perjudicando tu posicionamiento. Este tipo de errores suelen aparecer cuando se eliminan o mueven páginas sin hacer una redirección, cuando cambia la estructura de URLs del sitio o cuando hay enlaces internos o externos apuntando a direcciones que ya no existen.

Por qué es importante corregir los errores 4XX

Un error 4XX no es algo que se pueda ignorar. Cada URL que falla es una puerta cerrada para Google y para quien intenta llegar a ese contenido. Y cuantas más puertas cerradas hay, peor le va al sitio. Corregirlos es prioritario, especialmente cuando hay varios acumulados.

Impacto en el posicionamiento SEO

Google rastrea las URLs de tu sitio y registra las que devuelven errores. Si encuentra demasiadas, puede interpretar que el sitio está mal mantenido y reducir la frecuencia con la que lo rastrea. Además, cualquier autoridad que apuntaba a esas URLs se pierde.

Consecuencias para la experiencia del usuario

Alguien que llega a una página con error 4XX se encuentra con un callejón sin salida. No encuentra lo que buscaba, pierde la confianza en tu sitio y lo más probable es que no vuelva. Eso se te traduce en más rebote y menos conversiones.

Obstáculos para el rastreo y la indexación

Cada error 4XX que encuentra Google es tiempo de rastreo desperdiciado. Si tienes muchos, el buscador puede acabar dedicando menos recursos a rastrear las páginas que sí te funcionan y que realmente te importan.

Cómo solucionarlo paso a paso

Si este error apareció en tu auditoría, aquí tienes los pasos para dejarlo atrás.

Paso 1

Identifica qué URLs están devolviendo errores

Ruk Audit te muestra exactamente qué URLs están fallando, qué código de error devuelven y desde qué páginas se está enlazando a ellas. Revísalas antes de actuar.

Paso 2

Determina qué le ha pasado a cada URL

Según el código de error, la causa es diferente. Un 404 indica que la página ya no existe. Un 403 indica un problema de permisos. Un 401 indica que requiere autenticación. Un 400 indica un problema con el formato de la URL.

Paso 3

Aplica la solución según el tipo de error

Para un 404, crea una redirección 301 hacia la URL más relevante o restaura la página si sigue siendo necesaria. Para un 403 o 401, revisa los permisos de acceso. Para un 400, verifica que el formato de la URL es correcto.

Paso 4

Actualiza los enlaces internos que apuntan a esas URLs

Una vez resuelto el error, localiza todos los enlaces internos que apuntaban a esas URLs y actualízalos para que apunten a la dirección correcta.

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